Tìm hiểu về chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng Vinaphone

Bạn khá bận rộn nên không phải lúc nào cũng có thể bắt máy. Hoặc bạn thường xuyên di chuyển đến các khu vực ngoài vùng phủ sóng nên không nhận được các cuộc gọi từ đối tác, khách hàng của mình?

Vậy bạn sẽ làm gì để không bỏ lỡ các cuộc gọi đó? Một cách đơn giản để giải quyết vấn đề này là sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Vinaphone!

Chuyển hướng cuộc gọi là gì?

Chuyển hướng cuộc gọi là dịch vụ cho phép thuê bao di động đó chuyển hướng cuộc gọi đến đến một số điện thoại khác, có thể là thuê bao di động cố định, nội mạng, ngoại mạng tùy chọn.

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi rất hữu ích cho những người bận rộn

Các trường hợp chuyển hướng cuộc gọi gồm: Chuyển hướng tất cả các cuộc gọi đến - đến một số đặt trước hoặc thư thoại. Chuyển hướng cuộc gọi bận - chuyển hướng cuộc gọi đến khi đang gọi. Chuyển hướng cuộc gọi khi không có người trả lời (3 lần đổ chuông = 15s). Chuyển cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy, ngoài vùng phủ sóng hoặc hết pin).

Ưu điểm của dịch vụ:

• Giúp khách hàng chuyển cuộc gọi đến số khác khi không trả lời (3 hồi chuông, 15 giây), máy bận, tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng.
• Giúp khách hàng chuyển toàn bộ cuộc gọi sang thuê bao khác trong trường hợp khách hàng quên hoặc mất máy chỉ cần đăng ký dịch vụ.
• Dịch vụ này dành cho:
• Tất cả các thuê bao di động đều hoạt động hai chiều
• Số thuê bao nhận và chuyển cuộc gọi là thuê bao di động và cố định trong / ngoài mạng.

Đọc thêm: Làm thế nào để nhận biết số điện thoại tổng đài lừa đảo?

Đăng ký chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng Vinaphone

Cách thức đăng ký và sử dụng dịch vụ rất đơn giản, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước trong menu dịch vụ của điện thoại đối với điện thoại đã cài đặt sẵn dịch vụ.

Ngoài ra, từ bàn phím của điện thoại, khách hàng bấm ** 002 * Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến # OK để kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi đến một số thuê bao khác, hoặc bấm phím tương ứng, tùy các trường hợp sau để chọn các tiện ích trong dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi:

• Chuyển tiếp cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao: ** 21 * Số thuê bao sẽ chuyển tiếp cuộc gọi đến # OK
• Xóa dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi vô điều kiện: ## 21 # OK
• Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao: ** 67 * Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến # OK
• Xóa dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận: ## 67 # OK
• Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao: ** 61 * Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến # OK
• Xóa dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời: ## 61 # OK
• Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao: ** 62 * Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến # OK
• Xóa dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: ## 62 # OK
• Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi đến số thuê bao: ** 002 * Số thuê bao sẽ chuyển tiếp cuộc gọi đến # OK
• Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện đến số thuê bao: ** 004 * Số thuê bao chuyển cuộc gọi đến # OK

Cách tính cước chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Vinaphone

Nguyên tắc tính cước khi sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi được quy định là khi thuê bao A gọi đến thuê bao B và chuyển tiếp cuộc gọi đến thuê bao C thì thuê bao A trả cước từ A đến B và thuê bao B trả cước điện tích từ B đến C.

Trong đó, nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả sau thì thuê bao B được miễn cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao C là thuê bao VinaPhone nội mạng. Trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác thì thuê bao B sẽ bị trừ cước theo quy định hiện hành như đối với các cuộc gọi thông thường.

Nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả trước thì thuê bao B được giảm 50% cước di động VinaPhone trả trước tương ứng hiện hành khi thuê bao C là thuê bao VinaPhone nội mạng.

Trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác thì thuê bao B sẽ bị trừ cước theo quy định hiện hành như đối với các cuộc gọi thông thường.

Thông tin về dịch vụ đăng ký chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng Vinaphone đã được cập nhập chi tiết trên đây. Mong rằng sẽ thực sự hữu ích cho những khách hàng quan tâm. Hi vọng quý khách sẽ có được trải nghiệm tốt nhất với gói dịch vụ này!